旅游消費躲避陷阱七大秘訣
陽春三月，又到一年出游好時機，但是面對鋪天蓋地的廣告和五花八門的旅游線路，旅游者難免無所適從。怎樣才能明白消費，愉快出游？筆者就游客在參加旅行社組團的過程中可能遭遇的消費陷阱，以及如何更好地維權，做一些分析并提出建議
第一，價格問題。
俗話說“貨比三家”。在日常的消費中，比如餐飲或日用百貨是非常容易貨比三家的。而旅游消費的特殊性在于它的生產與銷售，生產與消費的過程具有同一性，不可提前預測，不可提前生產。那么，游客用買日用百貨的經驗，在預定旅行社的時候“貨比三家”就很難真正行得通。旅游產品的特殊性決定了進行比較的難度，那該怎樣比較呢？
消費者在選擇旅游產品的時候，不能單純地比較價格，旅游產品的特殊性使得其很難精確的量化。現今流行的網購，我們甚至可以先到實體店去看看聽服務員介紹產品的品牌、型號，然后才到網上訂購，哪家便宜就買哪家的，實際質量是一樣的。因此在選擇旅游產品的時候也決不能單純地靠價格來判斷，而要看其約定的內容，包括旅游的各個方面，食、住、行、游、購、娛，甚至具體到航班的時間，酒店的星級、位置，最重要的是要對購物和自費項目進行事先約定。
第二，選擇線路。
消費者很多都有逆反心理，覺得旅行社推薦的不靠譜，這和大家的消費經驗有關。比如電子產品，在中關村各個電子市場門口推薦的和專賣店推薦的就肯定不同，一般說來，專賣店有品牌形象，而且他和廠家利潤的捆綁是很緊的，他們的推薦就比較靠譜。旅行社良莠不齊，有的小旅行社的推薦可能就包含著很多陷阱。對于游客來講，就不要存有逆反心理。有質疑的心態是很好的，是一種成熟、理性的態度，不能輕信，要有清醒的頭腦，但要相信品牌旅行社的推薦，是比較靠譜的，他們一般不會做一錘子買賣。
第三，合同簽訂。
隨著旅游的興起，國家旅游局和各地旅游部門在保護旅游者利益上也下了很大的功夫。比如旅游合同的范本，是政府站在中立的角度上制定出來的，既要考慮行業更要兼顧消費者的利益。如果旅行社沒有合同范本，而是自己弄一個，那么陷阱就比較多。所以，游客在簽合同的時候一定要看合同是不是以合同范本為基礎制定的合同。甚至消費者也可以自己在網上下載一個范本去跟旅行社談，可以根據自己的情況很要求，與旅行社做一些特殊的約定，附加一些條款。
如果合同中有旅游附加費，就要引起注意了。也可以倒過來推論——只要有附加費，基本上就可以肯定是零負團費操作。零付團費模式操作的團隊，才是有附加費的。一個正常的旅游團隊是不應該有的，針對各類游客的售價必然是一樣的，因為旅行社把成本和收益全都是算好了，在成本基礎上加上利潤，沒有道理再收附加費。每個游客的交通、住宿、吃飯、門票的成本都是一樣的，然后再加上合理的利潤，就成為旅行社的報價，也就是賣價，那么，旅行社為什么還要區別對待游客呢？
合同的另一方面是關于購物的約定。首先要給游客知情權，在自愿的前提下，對購物進行書面的約定。有些人喜歡購物，如果在旅行過程中不安排購物，他反而會投訴，這部分人有購買的欲望，也有購買的能力，只要旅行社帶他去的不是假冒偽劣的商店，買的不是假冒偽劣的商品，其結果是皆大歡喜的。游客的旅行費用很低，通過他們的購物旅行社賺到了錢，商店也賺到了錢。
在簽合同的時候游客也可以提要求，例如某人約了16個朋友去旅行，16個人參團可以省一個人的錢。他還可以根據旅行社的某一款產品要求為其做出修訂，然后加點錢，或者補點差價，這是很正常的。
第四，中途被甩。
在國外旅行出現問題的時候，很多游客不理性，給領隊施加很大壓力，導致雙方的溝通出現很大障礙。甩團一般是因為組團社和地接社出了利益上的沖突，進而發展成甩團。
游客為什么要選擇有品牌有實力的旅行社呢？因為他們實行的是先行賠付的原則，游客的權益能都得到保障。有品牌有實力的旅行社肯定很注意自己的形象，即使他跟地接社產生矛盾，導致地接社做出甩團這種非常規的行為，此時組團社也會第一時間承擔起責任來。對于組團社和地接社來講，都應該顧全大局，不應該把企業之間的利益沖突凌駕于游客的利益之上。在發生這種非常規行為的時候，領隊的作用非常重大，游客應該信任領隊。游客也好，旅行社也好，要最大限度的減少損失，不能人為地擴大損失。
旅游者出去旅游的首要目的是尋找一種美好的體驗和感受，而不是去尋找別扭。但是在旅行途中肯定會有很多的變化，這些變化有人為的，有不可抗的，遇到旅途發生變化的情況時，旅游者的心態非常重要，人不可以改變天氣，但可以改變心情，發生這種情況時盡可能配合，尋求幫助，游客也可以自力更生做一些有意義的事情，當然也不能忍氣吞聲，讓他們胡作非為。發生甩團這種情況后不能人為的去擴大損失，擴大的損失最后是要由游客來承擔的，不要認為旅行社錯在先，就可以任意妄為。這個時候你把心情改變了，甚至有的時候這種遭遇在很多年后回憶起來是很獨特的，但是不是說你就得原諒，在調整心情的前提下，耐心的，細致的，甚至刻薄的去收集證據，回來跟他算賬。現在是手機時代，互聯網時代，取證非常容易的，游客的手機可以錄像可以錄音可以拍照，對事故的過程都可以作為一個證據，可以微笑著把這些錄下來，回來之后可能就會免費玩一趟。這么做就是讓旅行社沒有僥幸心理。
第五，意外保險。
建議幾十塊錢的保險費千萬不要省，保險不能保證游客的安全，但卻是以防萬一的手段，對不太可能發生的事情我們都存在僥幸心理，但本著對自己和家庭負責的態度，保險費游客還是不要省。
第六，刷卡消費。
現在，中國的銀聯在全球都可以刷，VISA卡的使用也很普遍，出門盡量少帶現金。去年在歐洲，一個旅游車被撬了，結果現金損失是一百多萬，世界都為之震驚，這種教訓應該吸取。
第七，自助體驗。
自助游也包括自駕游，這種旅游根據游客自己的時間和消費能力，需要提前搜集要去的目的地和沿途的主要景點的信息，包括官方咨詢，參考網友的意見，以及攻略等，另外需要自駕游的旅游者需要增加一些地理的常識，尤其是，同時也需要對車況進行檢查。另外通過專業機構去訂機票、門票可以降低出行成本。
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