長海縣落實縣委、縣政府軟環(huán)境建設工作會議精神
近日，長海縣地稅局積極落實縣委、縣政府軟環(huán)境建設工作會議精神，對照先進查找問題。為了改進工作，日前又推出新措施，為納稅人提供更優(yōu)質的服務。
一是密切稅企聯(lián)系。專門制作了“聯(lián)系卡”發(fā)到所有管戶，卡上寫著稅收管理科所、專管人員及聯(lián)系電話，保證納稅人遇有涉稅事項可以隨時他們取得聯(lián)系。他們實行了預約辦稅，設置預約電話和預約登記臺賬，納稅人可以隨時預約辦理各種涉稅事宜。分局根據(jù)預約安排專人辦理，即使在八小時之外，也可得到個性化服務。
二是設置了“導稅臺”，安排專人坐臺值班，及時為納稅人提供稅務咨詢、辦稅引導等服務。他們還開啟“綠色通道”，簡化辦稅程序，延長服務時間，納稅人有急事、特事，都可以通過“綠色”通道辦理。分局實行檢查事先告知，讓納稅人提前知道檢查內容、程序、時限以及納稅人應享有的權利。
三是加強廉政監(jiān)督，要求到戶人員必須攜帶“反饋卡”，請納稅人就服務態(tài)度、工作效率、執(zhí)法水平、廉潔自律等情況做出評價，以加強約束。 他們?yōu)榇诉�開展了評比活動，在辦稅大廳設置《最佳辦稅員評選卡》，外由納稅人進行評選，內由科所民主評定，評選當月“最佳辦稅窗口”。
——長海縣落實縣委、縣政府軟環(huán)境建設工作會議精神
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