47家大連旅游企業(yè)首批"浪漫之都旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)識(shí)"
為推進(jìn)大連旅游行業(yè)“品質(zhì)興旅”計(jì)劃,進(jìn)一步提升全市旅游行業(yè)管理和服務(wù)品質(zhì),通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)聲譽(yù)等方面的綜合評(píng)價(jià),市旅游局日前授予47家旅游企業(yè)首批“浪漫之都旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)識(shí)”。同時(shí)市旅行社服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)決定授予12家旅行社“大連市服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)A級(jí)”稱(chēng)號(hào)。
年初以來(lái),我市實(shí)施了一系列品質(zhì)旅游措施,包括評(píng)選首批“浪漫之都旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)識(shí)”企業(yè),評(píng)選第三批服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)旅行社,開(kāi)展旅游星級(jí)飯店高端經(jīng)理人培訓(xùn),實(shí)施對(duì)星級(jí)飯店和A級(jí)旅行社的暗訪(fǎng)監(jiān)督。今后,還將向購(gòu)物、餐飲等其他旅游相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展。
——47家大連旅游企業(yè)首批"浪漫之都旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)識(shí)"
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