出境游“難堪”,是誰(shuí)惹的禍?
埃及有2000年歷史的神廟被刻“到此一游”、西班牙廣場(chǎng)撒尿、博物館內(nèi)大聲喧嘩……近年來(lái),國(guó)人出境游中的眾多不文明行為被廣泛關(guān)注,雖只是個(gè)別現(xiàn)象,一旦曝出卻迅速成為輿論焦點(diǎn)。在意大利羅馬做中國(guó)旅游團(tuán)地陪十余年的劉小姐說(shuō),自己帶過(guò)的團(tuán)中經(jīng)常有人在酒店吃早餐時(shí)偷拿面包、為搶座位在大巴上打成一團(tuán),隨地吐痰、大小便等不文明行為也時(shí)有發(fā)生。“導(dǎo)游沒(méi)有執(zhí)法權(quán),也怕得罪顧客。往往好言規(guī)勸不成只能睜一只眼閉一只眼。”
與不文明出游現(xiàn)象相對(duì)的是中國(guó)出境游群體持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)世界旅游組織的數(shù)據(jù),2013年中國(guó)以近1億人次出境旅游,成為世界第一大出境客源市場(chǎng)。
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不得不承認(rèn),近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,但國(guó)民整體素質(zhì)的提高卻未取得長(zhǎng)足進(jìn)展。隨地吐痰、大聲喧嘩、隨意插隊(duì)等現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)似乎習(xí)以為常、無(wú)傷大雅,但將這種習(xí)慣帶出國(guó)門就會(huì)備受指責(zé)。
今年開(kāi)始,國(guó)家旅游局將分級(jí)建立游客旅游不文明檔案,形成游客旅游不文明信息通報(bào)、追責(zé)機(jī)制。專家指出,設(shè)立“黑名單”只是約束不文明旅游的第一步,但中國(guó)尚未建立信用體系,“黑名單”難以真正起到約束作用,還需要后續(xù)制度配合。
——出境游“難堪”,是誰(shuí)惹的禍?