昨天，我市召開2016年春節假日旅游工作會議，記者從會上獲悉，市旅游工作領導小組要求各區市縣和有關部門做好春節假日旅游工作，安全是重中之重，確保來連海內外游客和市民度過一個歡樂祥和的春節。
為保證春節期間旅游安全，我市將完善災害性天氣和突發性事件的應急預案。尤其是今年以來世界各地都遇到了極端天氣，市旅游工作領導小組要求各口岸部門如遇到極端天氣造成游客滯留，要做好服務。健全應急協調機制，暢通信息報送渠道，遇有突發事件或重要緊急情況立即請示報告，并及時采取措施妥善處置。強化旅游交通關鍵環節的動態監管和運力調配，加強安全引導和人員部署，嚴查非法運營和超時超載運營，增強重點時段、路段、道口的警力部署，嚴防發生重大交通事故。
同時，要堅決打擊非法經營旅游業務、強迫購物、不合理低價、虛假廣告等侵害旅游者合法權益的行為。旅游、工商、公安、消防、交通、綜合執法、安監、質監、衛生、食品藥品監管、物價等部門要加強協作聯動，加大對旅游服務質量和旅游市場秩序的聯合監管和共同執法力度，在節前和節中開展專項市場整治，嚴厲打擊無證經營的“黑車”、“黑導”以及在車站、機場、碼頭及星海廣場等主要景區門前拉客、搶客的違法行為；加強對汽車、游船、纜車、大型游樂設施以及容易發生火災、食物中毒等大眾娛樂場所的檢查；加強 “一日游”市場的管理。
市旅游工作小組希望各旅游企業針對春節旅游市場特點，提供更多更好的“旅游年貨”，積極組織推出文化內涵豐富、群眾參與性強的旅游活動，開發鄉村旅游、文化旅游、民俗旅游、
溫泉冰雪旅游、康體健身游等休閑、度假型旅游產品。
我市還將建立健全假日旅游信息服務平臺，綜合運用互聯網、廣播、電視、報紙、手機短信以及車站、廣場、景點信息屏等多種渠道，動態發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等信息。強化對自駕游、出境游、溫泉滑雪游等的安全風險提示，引導游客理性出行。
旅游投訴咨詢電話：12345、83769989（夜間）
——市旅游工作領導小組公布春節旅游投訴電話
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