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青島機(jī)場(chǎng)女性專用通道試行
過(guò)檢效率與出行體驗(yàn)雙提升

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   為提升旅客出行體驗(yàn)，提高快速安檢的效率。近日，青島機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)安檢試行女性旅客專用安檢通道，在緩解青島機(jī)場(chǎng)安檢壓力的同時(shí)，方便了女性旅客過(guò)檢。

   女子通道兩旁用多束櫻花作為裝飾，專供女性旅客通過(guò)。櫻花凸現(xiàn)青島城市特色，櫻花的特色通道標(biāo)志獲得了旅客的青睞與贊賞，許多女性旅客在經(jīng)過(guò)特色通道后都表示得到了新穎、舒適的過(guò)檢體驗(yàn)，紛紛拿出手機(jī)拍照留念。

   根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定，女性旅客只能由同性安檢員進(jìn)行人身檢查，常規(guī)安檢通道男女混排，當(dāng)女性旅客連續(xù)過(guò)檢時(shí)，男性安檢員只能從旁等候，無(wú)疑增加了旅客候檢時(shí)間，影響過(guò)檢速度，設(shè)立女性通道可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，既能由單獨(dú)通道快速過(guò)檢女性旅客，又能調(diào)節(jié)相鄰安檢通道的候檢男女比例，協(xié)調(diào)提高整個(gè)安檢區(qū)域過(guò)檢速度。經(jīng)過(guò)前期測(cè)算與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)通女性專用通道后，整個(gè)過(guò)檢區(qū)域在過(guò)檢效率上提升了9.16%左右，使高峰時(shí)段安檢流程更加的順暢高效，有效減少旅客候檢時(shí)間。女性專用通道的開(kāi)通，為女性旅客帶來(lái)更好的過(guò)檢體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)從"滿足日常出行需求"向"提升出行體驗(yàn)"轉(zhuǎn)變。

   國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)近年來(lái)陸續(xù)開(kāi)通女性專用安檢通道，青島機(jī)場(chǎng)積極尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)，咨詢求教通道人員配比、女性過(guò)檢特征等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為專用通道增加醒目指引標(biāo)識(shí)，整體提高通道美譽(yù)度，并且針對(duì)女性旅客常攜帶的修眉刀、化妝品等限制攜帶物品，做到“勤提醒，多詢問(wèn)，幫解決”，在堅(jiān)守航空安全底線的基礎(chǔ)上，提升旅客過(guò)檢效率和舒適度。

來(lái)源：青島市旅游發(fā)展委員會(huì)

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青島機(jī)場(chǎng)女性專用通道試行 過(guò)檢效率與出行體驗(yàn)雙提升