大連站推出親情服務
大連火車站在暑期推出親情服務,針對暑運特點,為有需求的旅客提供重點服務,展現了良好的社會形象。旅客王毓輝便是這一服務的受益人之一。
7月28日晚,25歲的王毓輝候車時突然渾身發麻沒有氣力,剛走出去十幾步便一頭栽倒在地。車站客運員李鷹和孫玉清發現后,急忙攙扶他到重點旅客服務室,一方面幫他降溫,推后背按摩疏通經絡透氣;另一方面立即聯系120,并一直守候在旅客身邊觀察細微變化。120趕來后,車站還派出一名客運員跟隨,到醫院繼續幫助照顧旅客。大連火車站急旅客所急的故事,被當地媒體報道,展現了“窗口”單位良好的社會形象。
——大連站推出親情服務