大連成為最受俄羅斯旅游團歡迎的城市
姜曉武,40歲,1994年大連外國語學院俄語系畢業,之后赴俄羅斯工作兩年。1996年底回國后,姜曉武憑借自己的語言優勢,在大連做起導游工作,專門對接俄羅斯游客的旅行團。從業14年之久,姜曉武平均每年都要接待10余個來連旅游的俄羅斯團。所以,姜曉武對于來連的俄羅斯游客有著比較深入和系統的了解。眼下,又到了俄羅斯游客來連的高峰期,昨日,記者在大連樂游商務旅行社有限公司采訪了姜曉武,聽其講述俄羅斯游客在連的點點滴滴。
宣傳、歷史、服務體系三大鐘情理由
在與姜曉武交談中,他告訴記者,從1997年開始接待俄羅斯游客,此后每年來連的俄羅斯游客都在增多。為什么會有越來越多的俄羅斯游客來連休假,是什么讓他們如此鐘情大連?姜曉武總結,主要是有三大原因。第一個原因,大連的城市形象在俄羅斯宣傳力度比較大。“我們經常會參加在俄羅斯舉辦的旅游交流會,這是一個推薦和介紹大連的最好契機。大連這邊會帶去城市介紹的各種光碟和圖冊,宣傳大連的旅游景點。不僅如此,中山區旅游局還經常會帶去一些有大連特色的紀念品,送給俄羅斯人。我記得很深刻,我們還帶去過印有‘浪漫之都’字樣的城市小徽章,俄羅斯人都特別喜歡。”姜曉武說。
第二大原因,是歷史和地理位置的因素。談到歷史,很多市民都知道,俄羅斯人對中國認知度最高的城市就是大連。他們祖輩很多人都到過大連,所以對大連有著不一樣的情感。“我印象很深,我帶的俄羅斯團中,有不少莫斯科人是帶著老照片來大連旅游的。他們到旅順尋找老父親當年住過的老房子,尋找他們自己曾經上過學的地方。另外大連隨處可見的歐式建筑,都讓他們倍感親切。”姜曉武說,“地理因素,自然是因為俄羅斯人,尤其是遠東地區的,他們想來中國的海濱城市度假,無疑大連是最便捷的選擇。”
而第三大原因是大連建立起來的相對完善的服務體系,旅游、購物、酒店,所有這些都是一應俱全的,這也是大連能留住俄羅斯游客的重要原因。
有時很大方有時很吝嗇
談到俄羅斯游客在連消費,姜曉武告訴記者,他們不管是富裕家庭還是普通的工薪家庭,在連度假期間的消費趨于理性。他們消費的時候,有大方的一面,也有吝嗇的一面。在度假享受方面的消費,俄羅斯人還是比較大方,舍得花錢。比如在玩上,進入各個旅游景點,他們都是絕不吝嗇的。而且很多游樂設施,比如過山車、索道等等,他們可能愿意出錢往返坐幾次,只要玩得痛快。“我接觸的俄羅斯游客,很多都是年年來大連度假,但是對于各個景點,他們也是每年都愿意出錢進去。很有意思的是,在勞動公園索道入口處,放著一張工作人員抓拍的俄羅斯游客照片,這名俄羅斯游客此后每年都來乘坐索道,還跟親朋好友介紹自己。”姜曉武說。
在住的方面,只要配套設施好,俄羅斯游客也是舍得出高價住五星級酒店。據姜曉武介紹,他們在吃上的要求也是很高,尤其是對于早餐的要求。另外,他們舍得在各種度假享受方面花錢,比如洗溫泉,去水上樂園玩。另外他們也十分熱衷于中醫理療,不管是針灸、按摩,還是購買產品,出手很闊綽。而俄羅斯游客的吝嗇一面,主要體現在購物上。他們來連主要是購買各種生活用品和一些電子產品。“我們經常能看到,俄羅斯游客在購物時,手里會拿著一個小計算器在算賬,挺有意思的。他們購買這些東西,愿意去大菜市、二七廣場、勝利廣場這些地方,而且講價的能力非常強,通常商販說出價格后,他們都按一半的價格去講。”姜曉武說,“俄羅斯游客有張有弛,比較理性。”
——大連成為最受俄羅斯旅游團歡迎的城市
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