2011年度星級飯店復核工作將開展
為加強對星級飯店的規范化管理,進一步提升星級飯店的軟硬件整體水平,大連星級飯店最為集中的中山區成立了區星級飯店復核工作領導小組,扎實開展2011年度星級飯店復核工作。2011年度星級飯店復核工作檢查共查出問題77處,責令其立即整改或限期整改。
自9月5日至10月21日,中山區旅游局對轄區內35家三星級以下飯店進行星級復核,其中評定性復核9家,年度常規性復核26家,三星級飯店13家,二星級飯店21家,一星級飯店1家。本次星級復核工作分為星級飯店自檢自查、旅游局實地復核檢查、總結匯報三個階段。
中山區星級飯店復核檢查組嚴格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》的要求,圍繞星級飯店的各項規章制度及應急預案、必備項目、設施設備、服務質量、清潔衛生、節能減排、安全管理等方面開展綜合檢查,對飯店的前廳、餐廳、廚房、客房、監控室等重點區域進行了嚴格仔細的專項檢查,并對飯店的規范化、人性化服務管理提出了指導性意見。
2011年度星級飯店復核工作,共查出問題77處,下發整改通知書17份,責令其立即整改或限期整改,并對其進行跟蹤復查。各飯店負責人能夠充分認識到自身存在的問題,高度重視,采取相應的措施整改。
——2011年度星級飯店復核工作將開展
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