網絡購票有優惠 景區“搭車”推智慧旅游
去年是國家旅游局確定的智慧旅游年,河北省各地景區積極完善在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務。昌黎沙雕大世界景區經理胡賢云表示,景區的電子門票不僅方便了消費者,對于景區來說,在節約人力成本的同時,也能夠將數據信息化,使景區工作人員能夠提前掌握入園高峰,實現安全高效的人流控制。通過提前預約、分時段游玩、園內人數控制等多種手段,可以有效解決旅游旺季景區游客擁擠、車輛調度不暢等問題,讓游客的體驗感受更加愉快,消費流程更加便利、快捷。
在網上購買景區門票后,憑短信上的數字碼或二維碼就能換票入園。目前,很多景區都有網絡換票專用窗口或者快速通道,非常便利。同時,網絡購票還可以享受更優惠的價格。記者近日在網上搜索發現,同程、攜程、途牛、驢媽媽等各種在線旅游網站都有河北景區的門票預訂,而且預訂門票都有不同程度的優惠。其中,在去年國慶節假期,同程網上就有金沙灣沙雕大世界、天山海世界、京娘湖等14個河北省景區推出1元門票限時限量搶購活動。
針對有些旅游網站上銷售的超低價格門票、住宿和線路產品的來源并不正規,使用說明也不夠詳細,退款沒有嚴格的說明,有關人士也提醒計劃出行的消費者,雖然旅游法已經實施一年,但是服務監管的力度依然不足,在沒有真正對在線旅游網站服務標準和服務質量保障等機制形成行業共識之前,線上市場混亂、無序競爭將無法得到真正的緩解。消費者在線購買旅游服務時,應當選擇到欣欣旅游網等運營規范、信譽度高、具備第三方交易平臺資質的網站購買,并且詳細了解產品服務的使用要求、有效期限、退款條件等信息后再購買。
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