歡樂谷成為上海唯一一家入選“全國文明旅游先進單位”的景區
近日， 國家旅游局公布100家全國文明旅游先進單位名單，全國僅25家景區入選。歡樂谷成為上海唯一獲獎景區，成功躋身“全國文明旅游先進單位”。
為進一步推進文明旅游工作，發揮典型的模范標兵效應，2015年國家旅游局組織開展了旅游行業全國文明旅游先進單位選樹工作。經過旅游部門逐級擇優推薦、國家旅游局專家評審以及社會公示，最后共100家文明旅游先進單位上榜，包括50家旅行社，25家飯店以及25家景區。在景區入選榜單中，歡樂谷景區成為上海市唯一入選旅游景區。
據了解，近年來，上海歡樂谷積極配合上海市及松江區文明城區建設，一方面通過“五會完美”、“三語言五手勢”等文明禮儀、文明語言、文明形象以及服務技能培訓為重點，不斷提升服務人員服務水平。另一方面不斷強化智慧景區建設，實現免費WiFi信號覆蓋，建立歡樂谷微信公眾號、手機官網等，為游客提供智慧旅游咨詢服務。此外，持續推進“愛心媽咪小屋”建設，打造游客服務中心、歡樂海洋兩個愛心媽咪小屋站點，為廣大孕期女性游客提供一個私密、衛生、舒適的休憩場所。
在五一、國慶、萬圣節等重點節假日期間，重點加強歡樂谷安全提示及管理。通過歡樂谷微信公眾號等做到活動信息、交通路線、安全文明提示等信息早發布，引導游客合理安排行程，安全文明出游。同時堅持安全預案早準備，節前開展安全大檢查，節中入園人數實時發布，增設表演場次等進行分流，同時通過電子屏等做好文明旅游提示，為安全應對節日景區大客流做好充足準備。
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