嘉善縣旅游局舉辦了旅游行業迎世博禮節禮儀知識講座
世博會召開在即,為了做好“環滬護城河”我縣旅游行業世博接待工作,提升我縣旅游行業世博接待服務質量,4月27日,嘉善縣旅游局組織舉辦了旅游行業迎世博禮節禮儀知識講座,邀請嘉興學院副教授郭素良作輔導報告。來自全縣12家旅游星級飯店、10家旅行社和4家A級旅游景區的近50名旅游從業人員參加了聽課。
此次講座結合旅游行業的特殊性,安排了旅游業公關禮儀、接待禮儀、禮賓禮儀、言談舉止禮儀、禮儀服飾等實用禮儀知識的講解,并結合上海世博會期間接待外國賓客的需要,特別安排了涉外禮儀培訓。
在世博會召開前組織舉辦這次講座,目的是進一步推動我縣旅游業從業人員以更新的精神面貌和優質的服務迎接世博、服務世博。
_嘉善縣旅游局舉辦了旅游行業迎世博禮節禮儀知識講座
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